Informativa sulla Privacy di Prima Luce Focaccia

La tua privacy è di fondamentale importanza per Prima Luce Focaccia. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.

1. Dati Personali Raccolti

Potremmo raccogliere diverse tipologie di dati personali che ci fornisci direttamente o che otteniamo attraverso l'uso dei nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico (per servizi di catering o consegne).
• Dati relativi alle prenotazioni e agli ordini: Informazioni sulle tue prenotazioni per pasti, eventi, corsi di cucina o ordini di catering, incluse preferenze alimentari o allergie specifiche.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare transazioni (non conserviamo direttamente i dettagli completi delle carte di credito, ma ci affidiamo a fornitori di servizi di pagamento sicuri).
• Dati di navigazione: Informazioni sull'utilizzo del nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della visita. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Comunicazioni: Contenuto delle comunicazioni che ci invii tramite email o altri canali.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per gestire le tue prenotazioni di tavoli, evadere gli ordini di pizza, focaccia, calzoni, antipasti e dolci, organizzare servizi di catering, corsi di cucina ed eventi privati.
• Comunicazioni di servizio: Per inviarti conferme di ordini o prenotazioni, aggiornamenti sui servizi o rispondere alle tue richieste.
• Marketing (con consenso): Per informarti su offerte speciali, nuovi prodotti (come le nostre pizze napoletane o romane), abbinamenti di vini e birre artigianali, o eventi futuri, solo se hai espresso il tuo consenso.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare l'esperienza utente, personalizzando i contenuti e l'offerta.
• Adempimenti legali e difesa di diritti: Per rispettare gli obblighi di legge, prevenire frodi o difendere i nostri diritti in sede legale.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che hai richiesto (es. ordini, prenotazioni).
• Consenso: Per finalità di marketing o per l'utilizzo di specifici cookie, dove richiesto.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, gestire il nostro sito web e prevenire frodi, nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.
• Obblighi legali: Per adempiere a leggi e regolamenti applicabili.

4. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni, consulta la nostra specifica informativa sui cookie.

5. Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: Società che ci assistono nell'erogazione dei servizi (es. elaboratori di pagamenti, servizi di consegna, piattaforme di gestione prenotazioni, fornitori di hosting), e che sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

6. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono conservati principalmente in Italia o nell'Unione Europea. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che il trasferimento sia conforme al GDPR, adottando le garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard).

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità di Controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, furto, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

10. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Prima Luce Focaccia, con sede legale in 14 Via del Proconsolo, 50122 Firenze, Toscana, Italia.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove normative. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per essere informato su eventuali aggiornamenti.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci scrivendo a: